Порядок и условия предоставления и оплаты онлайн услуг

В настоящих Условиях предоставления онлайн услуг термины употребляются в следующих значениях:
Исполнитель — ООО «Медицинский центр«Допомога Плюс».
Заказчик — физическое лицо, которое обратилось к Исполнителю с целью получения услуг, или, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, его законный представитель.

1. Исполнитель предоставляет услуги на основании запросов Заказчика, осуществляемые с использованием Сайта Исполнителя или мобильного приложения Исполнителя, в согласованные между Сторонами дату и время, с учетом графика работы специалистов Исполнителя. Услуги предоставляются по фактическому местонахождению каждой из Сторон с использованием средств электронной связи, согласовываются Сторонами при записи Заказчика.

2. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, определяется в соответствии с Прейскурантом цен Исполнителя, размещенный на Сайте Исполнителя и действий на дату оплаты Заказчиком соответствующих услуг.

3.Оплата услуг осуществляется Заказчиком авансовым (предыдущим) платежом путем перечисления полной стоимости соответствующей услуги согласно Прейскуранту цен Исполнителя в национальной валюте Украины на банковский счет Исполнителя через систему Liqpay по инвойсу и в соответствии с правилами платежной системы.

4.В случае отказа Заказчика от получения фактически оплаченных услуг, Заказчик вправе перенести предоставление услуги на любую другую дату и время, предварительно согласовав это с Исполнителем. В случае, если Заказчик не желает получить фактически оплаченные услуги, денежные средства возвращаются Заказчику в порядке, определенном действующим законодательством Украины и с учетом сроков и правил соответствующих платежных систем.

4.1.Отказ Заказчика от получения фактически оплаченных услуг осуществляется Заказчиком посредством телефонного звонка в контакт-центр Исполнителя и получения подтверждения от оператора фиксации отказа и проведения отмены заказа на получение фактически оплаченных услуг.

4.2.В случае отказа Заказчика от получения фактически оплаченных услуг, порядок возврата денежных средств  Заказчику следующий:

— в случае отказа за 24 часа до приема осуществляется возврат принятых от Заказчика средств за вычетом комиссии услуг платежной системы.
— в случае отказа менее, чем за 24-х часа (либо без уведомления об отказе от получения оплаченных услуг) оплата не возвращается.

4.3. Возврат денежных средств Заказчику в случае приема отказа за 24 часа до приема осуществляется на протяжении 3-х банковских дней.

5.В случае, если Заказчик в течение 1 (одного) рабочего дня с даты фактического получения услуг не подаст письменный мотивированный отказ от их принятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без оговорок и без претензий.

6. В случае предоставления мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, Стороны решают спорные вопросы путем переговоров