Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Пользователь – физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью и использующее Сайт (без цели получения прибыли).

Персональные данные – сведения или совокупность сведений о пользователе, который идентифицирован или может быть конкретно идентифицирован.

Обработка персональных данных – сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных пользователей, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Общие положения

1.1. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – Политика) – правила, которыми регламентируется сбор, обработка, использование и защита персональных данных, которые могут быть запрошены/получены при использовании веб-сайта: dopomoga-plus.com, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС» (код ЕГРПОУ 38526794) (далее – Общество, ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС»), которое зарегистрировано и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Украины (далее – Общество, ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС»).

1.2. До начала использования Сайта пользователь должен ознакомиться с настоящей Политикой.

1.3. Пользователь не имеет права использовать Сайт, если он не согласен с условиями настоящей Политики.

1.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае его небрежного отношения к безопасности и защите своих персональных данных третьи лица могут получить несанкционированный доступ к персональным данным пользователя. Общество не несет юридической ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.5. Используя Сайт и внося персональные данные, пользователь предоставляет свое однозначное согласие с условиями настоящей Политики. Пользователь предоставляет Обществу право обрабатывать свои персональные данные.

1.6. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года № 2297-VI, Законом Украины «О защите информации в информационно-коммуникационных системах» от 05.07.1994 года № 80/94-ВР, иными нормативно-правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных в Украине, и полностью им соответствует.

Виды обрабатываемых персональных данных

2.1. При использовании пользователем Сайта Обществом осуществляется обработка следующих данных пользователя:

• данных, которые пользователь предоставляет при заполнении регистрационных форм и в процессе пользования Сайтом: ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты;

• файлов cookie;

• IP-адреса пользователя;

• параметров и настроек интернет-браузеров (User-agent).

2.2. Общество собирает только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены пользователем как субъектом персональных данных в целях использования Сайта (например, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер контактного телефона), что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии с целью их обработки, указанной в настоящей Политике.

2.3. Общество может собирать данные о статистике посещения Сайта (например, о дате, времени, продолжительности нахождения на Сайте).

2.4. Общество собирает минимальный объем информации, необходимый исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных.

2.5. Общество не собирает персональные данные, в отношении обработки которых законодательством установлены особые требования.

Обработка персональных данных

3.1. Обработка и хранение предоставленных пользователем персональных данных осуществляется владельцем и распорядителем персональных данных – Обществом.

3.2. Персональные данные хранятся в автоматизированных системах и на электронных носителях ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС» по адресу: 02132, Украина, город Киев, улица Днепровская набережная, дом 26 i, помещение 112.

3.3. Прозрачность обработки персональных данных – принцип, в соответствии с которым осуществляется обработка персональных данных способом, являющимся открытым, понятным и доступным для пользователя.

3.4. Общество обеспечивает прозрачность обработки персональных данных в соответствии с принципами добросовестности и открытости. Пользователи информируются о:

названии и контактных данных владельца персональных данных;
цели и правовых основаниях обработки персональных данных;
составе и объеме собираемых персональных данных;
сроках обработки и хранения;
правах субъекта персональных данных, предусмотренных законодательством;
мерах защиты персональных данных, принимаемых Обществом;
каналах для обращения с запросами относительно обработки персональных данных.

Информирование осуществляется путем предоставления пользователям уведомления об обработке персональных данных, размещенного на Сайте, а также иными доступными способами.

3.4. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя персональных данных.

3.5. Пользователь, как субъект персональных данных, уведомляется о владельце персональных данных, составе и содержании собранных персональных данных, своих правах, определенных Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года № 2297-VI (далее – Закон № 2297-VI), цели сбора персональных данных и последующей передаче персональных данных.

3.6. Порядок сбора персональных данных предусматривает сохранение информации, внесенной Пользователем во время взаимодействия с Сайтом.

ЦЕЛЬ обработки персональных данных

4.1. Целью обработки персональных данных является обеспечение предоставления сервисов Сайта (возможность осуществления онлайн-записи, оставления контактных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты)), обмена информацией, новостями в сфере здравоохранения, отношений в сфере рекламы и коммуникации в соответствии с законами Украины, в том числе, но не исключительно: «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года № 2297-VI, «Об информации», «О рекламе» от 03.07.1996 года № 270/96-ВР, «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах» от 05.07.1994 года № 80/94-ВР, а также в соответствии с иными актами, регулирующими деятельность Общества.

ПЕРЕДАЧА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Общество не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, осуществляется по просьбе субъекта персональных данных или в иных случаях, определенных нормами действующего законодательства и настоящей Политикой.

5.2. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты (в информационных и/или рекламных целях). При переходе пользователем по ссылке на другие веб-сайты действие настоящей Политики на такие сайты не распространяется.

Не допускается обработка персональных данных о пользователях без согласия пользователя, кроме случаев, определенных Законом № 2297-VI, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.

5.3. Защита персональных данных является приоритетом для Общества.

5.4. Защита персональных данных на Сайте обеспечивается путем выполнения соответствующих организационно-технических и режимных мероприятий. Политика безопасности определяется Компанией и действующими нормативно-правовыми актами Украины.

5.5. Персональные данные в процессе обработки не подлежат неконтролируемому и несанкционированному ознакомлению, распространению, копированию, уничтожению и модификации.

В случае инцидента безопасности, который может создать риски для прав и свобод пользователей, Общество принимает меры по локализации и, когда это требуется законом, уведомляет уполномоченные органы и заинтересованных субъектов.

СРОК ОБРАБОТКИ персональных данных

6.1. Срок обработки персональных данных определяется в соответствии с законодательством и предоставленным согласием на обработку персональных данных.

Использование файлов cookie

7.1. Файлы cookie используются для обеспечения работы Сайта, безопасности сеансов при взаимодействии с Сайтом (получении услуг), настройки интерфейса, статистики использования Сайта и т. п. – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются во время пользования Сайтом. Эти данные обезличены и не могут быть связаны с отдельными пользователями.

7.2. Обществом разработана Политика использования файлов cookie для Сайта.

ИЗМЕНЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ (УНИЧТОЖЕНИЕ) ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные подлежат удалению в случае:

окончания срока хранения данных;

отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователем – персональные данные удаляются или уничтожаются на основании заявления субъекта персональных данных (его уполномоченного представителя), предоставленного в письменной форме, позволяющей однозначно установить и подтвердить личность заявителя и его однозначное намерение удалить или уничтожить персональные данные без последующей возможности их восстановления. Общество осуществляет необходимые меры с целью подтверждения личности заявителя;

вступления в законную силу решения суда об удалении или уничтожении персональных данных;

в иных случаях, определенных действующим законодательством.

Персональные данные, собранные с нарушением требований Закона № 2297-VI, подлежат удалению или уничтожению в установленном действующим законодательством порядке.

Удаление и уничтожение персональных данных исключает возможность последующего восстановления таких персональных данных.

Взаимодействие Сайта с другими ресурсами

9.1. При использовании пользователем сервисов на страницах Сайта могут содержаться коды других Интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие Интернет-ресурсы и третьи лица могут получать данные пользователя, поэтому такие Интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию о том, что пользователи посетили эти страницы, а также иную информацию, которую передает браузер пользователя.

7.2. Использование других сервисов Обществу необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от таких сервисов, Общество не хранит и не обрабатывает.

Конфиденциальность активности субъекта персональных данных

на Сайте

Сведения о действиях пользователей на Сайте защищены в соответствии с законодательством – Общество никоим образом и никаким способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним Сайта.

Условия доступа к персональным данным

11.1. Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя или в соответствии с требованиями закона.

11.2. Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.

Права субъекта персональных данных (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА)

12.1. В соответствии с Законом № 2297-VI физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных, является субъектом персональных данных. Личные неимущественные права на персональные данные, которыми обладает каждое физическое лицо, являются неотъемлемыми и неприкосновенными.

12.2. Субъект персональных данных имеет право:

1. знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных либо дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2. получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

3. на доступ к своим персональным данным;

4. получать не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

5. предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

6. предъявлять мотивированное требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

7. на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, являющихся недостоверными либо порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8. обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;

9. применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

10. вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

11. отзывать согласие на обработку персональных данных;

12. знать механизм автоматической обработки персональных данных;

13. на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения в Политику оформляются в виде обновленной редакции Политики, размещенной на Сайте. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования обновленной редакции Политики.

Общество не несет юридической ответственности за вред и/или убытки, понесенные пользователем или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики.

В случае если какое-либо положение, пункт Политики или их часть будет признано противоречащим нормам действующего законодательства или будет признано недействительным – это не влияет на автоматическое признание других положений/пунктов Политики противоречащими нормам действующего законодательства Украины и/или признание их недействительными.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на пользователя с момента, когда при использовании Сайта пользователь, при передаче своих персональных данных, согласился с условиями настоящей Политики, и действует до тех пор, пока на Сайте хранится какая-либо информация о пользователе, в том числе персональные данные.

Пользователь осознает и соглашается с тем, что информация, полученная от пользователя во время использования сервисов Сайта.

Пользователи могут связаться с Обществом следующим образом:

• воспользовавшись формой обратной связи на Сайте;
• отправив письмо на электронную почту: info@dopomoga-plus.com