Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ:
Користувач – фізична особа, що має повну цивільну дієздатність, та використовує Сайт (без мети отримання прибутку).
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про користувача, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований.
Обробка персональних даних – збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних користувачів, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
- Загальні положення
1.1. Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика) – правила, якими регламентується збір, обробка, використання і захист персональних даних, що можуть бути запитані/отримані при використанні веб-сайту:dopomoga-plus.com, що належить Товариству з обмеженою відповідальністю «МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС» (код ЄДРПОУ 38526794) (далі – Сайт), яке зареєстроване та здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України (далі – Товариство, ТОВ «МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС»).
1.2. До початку використання Сайту користувач повинен ознайомитись із даною Політикою.
1.3. Користувач не має права використовувати Сайт, якщо він не згодний з умовами даної Політики.
1.4. Користувач розуміє та погоджується, що в разі його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх персональних даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до персональних даних користувача. Товариство не несе юридичної відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
1.5. Використовуючи Сайт і вносячи персональні дані користувач надає свою однозначну згоду з умовами даної Політики. Користувач надає Товариству право обробляти свої персональні дані.
1.6. Дана Політика розроблена у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI, Закону України «Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах» від 05.07.1994 року № 80/94-ВР, інших нормативно-правових актів, які регулюють обробку персональних даних в Україні, та повністю відповідає їм.
- Види оброблюваних персональних даних
2.1. При використанні користувачем Сайту Товариством здійснюється обробка таких даних користувача:
- даних, які користувач надає при заповненні реєстраційних форм і в процесі користування Сайтом: ПІБ, номер контактного телефону, адреса електронної пошти;
- файлів cookie;
- ір-адреси користувача;
- параметрів і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).
2.2. Товариство збирає тільки ті персональні дані, які свідомо і добровільно надані користувачем як суб’єктом персональних даних в цілях використання Сайту (наприклад, ім’я та прізвище, адреса електронної пошти, номер контактного телефону), що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до мети їх обробки, зазначеної в цій Політиці.
2.3. Товариство може збирати дані про статистику відвідування Сайту (наприклад, про дату, час, тривалість знаходження на Сайті).
2.4. Товариство збирає мінімальний обсяг інформації, необхідний виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних.
2.5. Товариство не збирає персональні дані, щодо обробки яких законодавством встановлено особливі вимоги.
- Обробка персональних даних
3.1. Обробка і зберігання наданих користувачем персональних даних здійснюється володільцем та розпорядником персональних даних – Товариством.
3.2. Персональні дані зберігаються в автоматизованих системах та на електронних носіях ТОВ «МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР «ДОПОМОГА ПЛЮС» за адресою: 02132, Україна, місто Київ, вулиця Дніпровська набережна, будинок 26 i, приміщення 112.
3.3. Прозорість обробки персональних даних – принцип, за яким здійснюється обробка персональних даних у спосіб, що є відкритим, зрозумілим і доступним для користувача.
3.4. Товариство забезпечує прозорість обробки персональних даних відповідно до принципів добросовісності та відкритості. Користувачі інформуються про:
- назву та контакті дані володільця персональних даних;
- мету та правові підстави обробки персональних даних;
- склад та обсяг персональних даних, що збираються;
- строки обробки та зберігання;
- права суб’єкта персональних даних, передбачених законодавством;
- заходи захисту персональних даних, що вживаються Товариством;
- канали для звернення із запитами щодо обробки персональних даних.
Інформування здійснюється шляхом надання користувачами повідомлення про обробку персональних даних, розміщеного на Сайті, а також іншими доступними способами.
3.4. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди користувача персональних даних.
3.5. Користувач, як суб’єкт персональних даних, повідомляється про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, свої права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI (далі – Закон № 2297-VI), мету збору персональних даних та подальшу передачу персональних даних.
3.6. Порядок збору персональних даних передбачає, що зберігається інформація, яка внесена Користувачем під час взаємодії із Сайтом.
- МЕТА обробки персональних даних
4.1. Метою обробки персональних даних є забезпечення надання сервісів Сайту (можливість здійснення онлайн-запису, залишення контактних даних (ПІБ, телефон, адреса електронної пошти)), обміну інформацією, новинами у сфері охорони здоров’я, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно до законів України, в тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI, «Про інформацію», «Про рекламу» від 03.07.1996 року № 270/96-ВР, «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах» від 05.07.1994 року № 80/94-ВР, а також відповідно до інших актів, що регулюють діяльність Товариства.
- ПЕРЕДАЧА ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Товариство не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, визначених нормами чинного законодавства та в даній Політиці.
5.2. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти (в інформаційних та/або рекламних цілях). При переході користувачем за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти не поширюється.
Не допускається обробка персональних даних про користувачів, без згоди користувача, крім випадків, визначених Закон № 2297-VI, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
5.3. Захист персональних даних є пріоритетом для Товариства.
5.4. Захист персональних даних на Сайті забезпечується шляхом виконання відповідних організаційно-технічних і режимних заходів. Політика безпеки визначається Компанією та чинними нормативно-правовими актами України.
5.5. Персональні дані, у процесі оброки, не підлягають неконтрольованому і несанкціонованому ознайомленню, поширенню, копіюванню, знищенню та модифікації.
У разі інциденту безпеки, що може створити ризики для прав і свобод користувачів, Товариство вживає заходів локалізації та, коли це вимагається законом, повідомляє уповноважені органи і зацікавлених суб’єктів.
- СТРОК ОБРОБКИ персональних даних
6.1. Строк обробки персональних даних визначаються відповідно до законодавства та наданої згоди на обробку персональних даних.
- Використання файлів cookie
7.1. Файли cookie використовуються для забезпечення роботи Сайту, безпеки сеансів при взаємодії із Сайтом (отримання послуг), налаштування інтерфейсу, статистики користування Сайту тощо, – це невеликі текстові файли, які зберігаються під час користування Сайтом. Ці дані анонімізовані та не можуть бути пов'язані з окремими користувачами.
7.2. Товариством розроблена Політика використання файлів cookie для Сайту.
- ЗМІНА, ВИДАЛЕННЯ (ЗНИЩЕННЯ) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Персональні дані підлягають видаленню у разі:
- закінчення строку зберігання даних;
- відкликання згоди на обробку персональних даних Користувачем – персональні дані видаляються або знищуються на підставі заяви суб’єкта персональних даних (його уповноваженого представника), наданої у письмовій формі, що дозволяє однозначно встановити та підтвердити особу заявника та його однозначний намір видалити або знищити персональні дані без подальшої можливості поновлення. Товариство здійснює необхідні заходи з метою підтвердження особи заявника;
- набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних;
- в інших випадках визначених чинним законодавством.
- Персональні дані, зібрані з порушенням вимог Закону № 2297-VI, підлягають видаленню або знищенню у встановленому чинним законодавством порядку.
- Видалення та знищення персональних даних виключає можливість подальшого поновлення таких персональних даних.
- Взаємодія Сайту з іншими ресурсами
9.1. При використанні користувачем сервісів на сторінках Сайту можуть міститися коди інших Інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі Інтернет-ресурси та треті особи можуть отримувати дані користувача, тому такі Інтернет-ресурси можуть отримувати й обробляти інформацію про те, що користувачі відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача.
7.2. Використання інших сервісів Товариству необхідно для оперативного аналізу відвідувань сайту, внутрішньої та зовнішньої оцінки відвідуваності сайту, глибини перегляду, активності користувачів. Дані, отримані від таких сервісів, Товариству не зберігає і не обробляє.
- Конфіденційність активності суб’єкта персональних даних
на Сайті
- Відомості про дії на Сайті користувачів захищені відповідно до законодавства –Товариство жодним чином або способом не порушує таємницю «активності» користувача при використанні останнім Сайту.
- Умови доступу до персональних даних
11.1. Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача або відповідно до вимог закону.
11.2. Доступ користувача до даних про себе здійснюється безоплатно.
- Права суб’єкта персональних даних (КОРИСТУВАЧА САЙТОМ)
12.1. Відповідно до Закону № 2297-VI фізична особа, щодо якої здійснюється обробка персональних даних є суб’єктом персональних даних. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід’ємними і непорушними.
12.2. Суб'єкт персональних даних має право:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
- ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Товариство має право вносити зміни в дану Політику. Всі зміни до Політики оформлюються у вигляді оновленої редакції Політики, розміщеної на Сайті. Такі зміни набувають чинності з моменту опублікування оновленої редакції Політики.
- Товариство не несе юридичної відповідальності за шкоду та/або збитки, яких зазнав користувач або треті особи, в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики.
- У разі, якщо буде-яке положення, пункт Політики, або їх частина визнається таким, що суперечить нормам чинного законодавства або буде визнано недійсним – це не впливає на автоматичне визнання інших положень/пунктів Політики такими, що суперечать нормам чинного законодавства України та/або визнання їх недійсними.
- Дана Політика конфіденційності поширюється на користувача з моменту, коли під час використання Сайтом користувач, при передачі своїх персональних даних, погодився з умовами даної Політики і діє до того часу, поки на Сайті зберігається будь-яка інформація про користувача, у тому числі й персональні дані.
- Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що інформація, отримана від користувача під час використання сервісів Сайту.
- Користувачі можуть зв’язатися з Товариством наступним чином:
- скориставшись формою для зворотного зв’язку на Сайті;
- відправити лист на електронну пошту: info@dopomoga-plus.com